Köpvillkor

Välkommen till Vestorien UF! Genom att handla på vår webbutik accepterar du de här köpvilkoren. Läs igenom dem noggrant innan du genomför ett köp.

1. Företagsinformation
Företagsnamn: Vestorien UF
Adress: Skiftesgatan 2, 595 34 Mjölby
E-post: [email protected]
Telefon: 073-570 10 29

2. Produkter
Vi säljer kläder i blandade stilar, men främst för män. Våra produkter är designade och tryckta genom Printful, ett tryckeriföretag baserat i Lettland. 

3. Priser och betalning
Alla priser som anges på vår webbplats är exklusive moms, då vi som UF-företag inte får ta ut moms.
Betalning sker via kortbetalning genom Stripe, som erbjuder en säker betalningslösning.

4. Frakt och leverans
Fraktkostnaden läggs på i kassan och är en fast kostnad. Leveransen sköts av Printful, och vi levererar till hela världen. Vanlig leveranstid är mellan 5-7 arbetsdagar beroende på var i världen beställningen ska skickas. Leveranstider kan variera beroende på destination och lagerstatus.

5. Returer och ångerrätt
Eftersom våra produkter hanteras av Printful, gäller deras returpolicy. Du har rätt att returnera produkter om de är defekta, skadade, eller felaktiga vid leverans. Vänligen observera följande:

Felaktiga eller skadade produkter måste anmälas inom 30 dagar efter att du mottagit produkten.
Förlorade försändelser måste anmälas inom 30 dagar efter det förväntade leveransdatumet.
Produkter som är specialtillverkade, personliggjorda eller inte återlämpliga på grund av hygieniska skäl (t.ex. ansiktsmasker) kan inte returneras.
För att göra en retur, kontakta oss på Vestorien UF så hjälper vi dig att skicka in ett returärende via Printful. Om returen godkänns hanteras återbetalningen eller en ny leverans i enlighet med Printfuls policy.

Observera:
Returer skickas direkt till Printfuls lageradress. Om detta inte görs korrekt ansvarar kunden för eventuella kostnader för förlorade varor eller misslyckade returer.
Ej upphämtade paket returneras till Printful och kan doneras till välgörenhet efter 30 dagar om de inte hämtas ut.
För mer information om Printfuls returpolicy, besök deras sida här.

6. Felaktiga eller skadade varor
Om en produkt är skadad eller defekt vid leverans, kontakta oss direkt. Vi hanterar ärendet tillsammans med Printful för att säkerställa att du får ersättning eller en ny produkt.
För att anmäla ett problem:
Kontakta oss inom 30 dagar från det att du mottagit varan.
Bifoga information om felet samt bilder som visar problemet.
Vi hjälper dig att skicka ett ärende till Printful, som hanterar returen och eventuella ersättningar.
Har du frågor? Kontakta oss så hjälper vi dig!

7. Personuppgifter och integritet
Vi sparar inga personuppgifter om våra kunder. All information som lämnas vid beställning används endast för att genomföra och leverera din beställning och raderas efter att beställningen har slutförts. Vi följer gällande lagstiftning om hantering av personuppgifter, men vi sparar inte information efter leverans.

8. Ansvarsfriskrivning
Vi ansvarar inte för eventuella problem eller förseningar som uppstår under leveransen som beror på faktorer utanför vår kontroll, t.ex. omständigheter vid Posten eller andra externa leverantörer.

Genom att genomföra en beställning hos Vestorien UF godkänner du dessa köpvilkor.